{"id":15462,"date":"2016-07-04T17:07:32","date_gmt":"2016-07-04T15:07:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.slow-watches.com\/it\/contact\/"},"modified":"2025-06-20T13:42:15","modified_gmt":"2025-06-20T11:42:15","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gloniuz.com\/it\/contact\/","title":{"rendered":"CONTATTI"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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AIUTO<\/h1>\n

Qui potete trovare le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti. Basta fare clic sul segno pi\u00f9 per visualizzare i dettagli di ciascuna categoria di domande.<\/p>\n

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CONTATTI<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
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Per tutte le domande, i commenti o anche i suggerimenti, il modo migliore \u00e8 scriverci semplicemente un’e-mail a jo@slow-watches.com<\/a>. <\/p>\n

Di solito rispondiamo entro poche ore. <\/p>\n

Altrimenti, abbiamo anche una hotline telefonica che potete chiamare durante il normale orario di lavoro (fuso orario dell’Europa centrale): +49 (40) 4162 9823\n<\/p>\n<\/div>\n

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Informazioni sul prodotto<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
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In linea di massima, tutte le informazioni specifiche sul prodotto, come dimensioni, diametro, peso, lunghezza del cinturino, ecc. di un orologio, sono riportate nella rispettiva pagina di dettaglio del prodotto, alla voce “Dettagli”.<\/p>\n

Che tipo di movimento ha uno slow?<\/b><\/p>\n

Gli orologi slow sono alimentati da un movimento svizzero GMT al quarzo. La batteria dovrebbe durare almeno 45 mesi.<\/p>\n

Posso indossare l’orologio per nuotare?<\/b><\/p>\n

Ogni slow \u00e8 impermeabile fino a 100 metri. Ci\u00f2 significa che si pu\u00f2 nuotare in tutta tranquillit\u00e0. Bisogna per\u00f2 fare attenzione ai cinturini in pelle, che possono soffrire e “invecchiare” pi\u00f9 rapidamente quando si nuota. Si consiglia un cinturino in metallo o in nylon se si prevede di portare l’orologio in acqua regolarmente.<\/p>\n

I vostri orologi sono privi di nichel?<\/b><\/p>\n

S\u00ec, utilizziamo acciaio inossidabile 316L di alta qualit\u00e0 che \u00e8 privo di nichel.
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\nTuttavia, utilizziamo lo stesso acciaio utilizzato dalla maggior parte dei marchi svizzeri di qualit\u00e0. Se in passato avete avuto problemi di questo tipo, vi consigliamo di prendere uno dei nostri orologi con cinturino in nylon. In questo caso il cinturino passa sotto la cassa, in modo che la pelle non venga a contatto diretto con la cassa.<\/p>\n

Che tipo di vetro utilizzate?<\/b><\/p>\n

Dipende dalla famiglia di orologi. Per JO, MO e O utilizziamo un vetro minerale K1 extra-temprato. \u00c8 molto robusto, ma bisogna comunque averne cura: se urta il muro o cade per terra, pu\u00f2 graffiarsi o rompersi.
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\nTutti i modelli slow ROUND, ROUND-S e TWELVE sono dotati di vetro zaffiro super duro e antigraffio.<\/p>\n

Le lancette si illuminano al buio?<\/b><\/p>\n

Le lancette non si illuminano al buio. Il nostro obiettivo era creare un orologio il pi\u00f9 possibile classico e senza tempo. Questo non era compatibile con il colore verde flouro.<\/p>\n

Il colore si consuma?<\/b><\/p>\n

Utilizziamo uno speciale processo di rivestimento PVD (Physical Vapor Deposition) che “fonde” il colore con il metallo a livello atomico, per cos\u00ec dire. \u00c8 davvero molto robusto e non c’\u00e8 da preoccuparsi che il colore si stacchi.<\/p>\n

Ho i polsi molto grandi e non so se il lento mi andr\u00e0 bene?<\/b><\/p>\n

I nostri cinturini in pelle sono realizzati per una circonferenza fino a 200 mm, quelli in nylon e tela fino a 195 mm. I bracciali in metallo non presentano problemi. Se sono troppo stretti, possiamo sempre inviare altre maglie.<\/p>\n

Come posso accorciare il cinturino in metallo?<\/b><\/p>\n

\u00c8 meglio accorciare il cinturino di metallo nel negozio di orologi pi\u00f9 vicino. Ci vogliono solo pochi minuti e non costa nulla.<\/p>\n

Perch\u00e9 il 12 \u00e8 in alto?<\/b><\/p>\n

Naturalmente abbiamo pensato a qualcosa, questo \u00e8 chiaro. ? Poich\u00e9 il 12 \u00e8 in alto, l’intero giorno (dalle 6 alle 18) si trova nella met\u00e0 superiore dell’orologio e la notte in quella inferiore. Inoltre, il 12 si trova anche nella parte superiore degli orologi “normali”, per cos\u00ec dire allo zenit, proprio come alle 12 del giorno…<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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LA NOSTRA OFFERTA<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
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Offrite anche un orologio automatico?<\/b><\/p>\n

S\u00ec, abbiamo un orologio automatico lento di lusso! Lo trovate qui<\/a><\/u><\/strong>. Stiamo anche lavorando a un’altra versione, che speriamo sia pronta quest’anno.
\nA proposito, stiamo anche lavorando a un orologio solare…<\/p>\n

Offrite anche cinturini in gomma?<\/b><\/p>\n

Ci piacciono molto anche i cinturini in gomma naturale. Ma al momento ci limitiamo ai cinturini in pelle, tessuto e metallo. La scelta \u00e8 gi\u00e0 molto ampia.
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\nSe non trovate quello che cercate qui, potete anche ordinare un cinturino in gomma da uno specialista. Noi usiamo una larghezza standard di 22 mm per il lento Jo e di 20 mm per il lento Mo. Ci sono molte buone offerte su Internet.\n<\/p>\n

Avete anche orologi da tasca?<\/b><\/p>\n

Un orologio da tasca sarebbe sicuramente super lento. Tuttavia, la richiesta \u00e8 molto scarsa. Se riceviamo molti messaggi da parte vostra, potremmo ripensarci?<\/p>\n

Avete orologi in titanio, platino, carbonio o altri materiali?<\/b><\/p>\n

Tutti i nostri orologi sono realizzati in acciaio inossidabile 316L di alta qualit\u00e0. Purtroppo non offriamo altri materiali.<\/p>\n

Avete un orologio in cui lo zero \u00e8 in alto?<\/b><\/p>\n

Poich\u00e9 i numeri sul lento Jo sono disposti in modo concentrico, potete facilmente capovolgere il vostro lento! Allora lo “0” \u00e8 in alto. Ma abbiamo gi\u00e0 pensato a qualcosa: con il “12” in alto, si ha il giorno dal 6 al 18 nella met\u00e0 superiore e la notte in quella inferiore. Ma a ognuno piace il suo modo, naturalmente! ?<\/p>\n

Vorrei un orologio che non viene offerto da voi. Posso avere anche la mia combinazione personale?<\/b><\/p>\n

Non c’\u00e8 alcun problema. Potete acquistare tutti i bracciali separatamente nel nostro negozio online e, con un piccolo strumento che inviamo con tutti i bracciali, potete facilmente cambiarli da soli. Naturalmente, questo significa anche che \u00e8 possibile creare qualsiasi combinazione immaginabile che non sia gi\u00e0 disponibile.<\/p>\n

Fornite una garanzia sull’orologio?<\/b><\/p>\n

Forniamo una garanzia di due anni contro i problemi di qualit\u00e0. Potete leggere anche qui: Termini e Condizioni<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

Qual \u00e8 la dimensione della cassa pi\u00f9 adatta a me?<\/b><\/p>\n

In linea di massima, si pu\u00f2 dire che le dimensioni della cassa JO (38 mm), ROUND (40 mm) e TWELVE (40 mm) si adattano perfettamente al polso di un uomo normale e sono anche una buona scelta per le donne che amano indossare un orologio leggermente pi\u00f9 grande. Alle donne che preferiscono un orologio di dimensioni normali e agli uomini con polsi pi\u00f9 piccoli consigliamo il modello MO lento (34 mm). I modelli ROUND-S (34 mm) sono destinati principalmente alle donne. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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QUALIT\u00c0 E RIPARAZIONE<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
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Come si cambia la batteria?<\/b><\/p>\n

Il posto migliore per cambiare la batteria \u00e8 il negozio di orologi pi\u00f9 vicino. \u00c8 l\u00ec che si trovano i professionisti, che impiegano solo pochi minuti, dopo i quali \u00e8 garantito che tutto \u00e8 ancora come dovrebbe essere. Ad esempio, il lento \u00e8 ancora impermeabile fino a 100 metri.<\/p>\n

Come si cambia il cinturino?<\/b><\/p>\n

Il cinturino di ricambio viene fornito con un piccolo strumento. Con questo strumento \u00e8 possibile cambiare facilmente il cinturino da soli. Ecco un breve video su come farlo: YouTube<\/a><\/p>\n

Come si avvia l’orologio?<\/b><\/p>\n

L’orologio dovrebbe essere gi\u00e0 in funzione e l’intero orologio, compresa la batteria, \u00e8 stato testato per diversi giorni prima di lasciare la nostra fabbrica.
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\n\u00c8 sempre possibile che uno dei piccoli ingranaggi del movimento si incastri durante il trasporto e abbia bisogno di essere avviato.
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\nPertanto, sarebbe opportuno che l’orologio venisse regolato come segue:
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\nEstrarre completamente la corona (fino al secondo scatto). IMPORTANTE: girare la lancetta solo in senso orario e fare un giro completo in pi\u00f9 (24 ore). Dopo la regolazione, spingere la corona fino in fondo. Quindi, esercitando una leggera pressione sulla corona, ruotarla avanti e indietro alcune volte. In questo modo ci si assicura che la corona sia correttamente inserita. Ecco un breve video: YouTube<\/a><\/p>\n

Il mio orologio perde tempo. Cosa posso fare?<\/b><\/p>\n

Non \u00e8 facile regolare un orologio a 24 ore, e il pi\u00f9 delle volte l’impressione che l’orologio vada troppo lento \u00e8 in realt\u00e0 creata dal modo in cui \u00e8 regolato.
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\nPertanto, si consiglia di regolare nuovamente l’orologio come segue:
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\nEstrarre completamente la corona (fino al secondo scatto), quindi IMPORTANTE: Ruotare la lancetta solo in senso orario e farle fare un giro completo in pi\u00f9 (24 ore). Dopo la regolazione, spingere la corona fino in fondo. Quindi, esercitando una leggera pressione sulla corona, ruotarla avanti e indietro alcune volte. In questo modo ci si assicura che la corona sia correttamente inserita. Di nuovo nel video: YouTube<\/a>
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\nRicontrollare dopo un’ora per vedere se tutto \u00e8 perfetto. Se ha perso di nuovo tempo, non reimpostatelo e verificate dopo un’altra ora se ha perso di nuovo tempo o solo una volta. Se si tratta di una sola volta, il problema \u00e8 dovuto all’impostazione e pu\u00f2 essere facilmente corretto come descritto. Se invece perde tempo pi\u00f9 volte, ad esempio 10 minuti dopo un’ora e 20 minuti dopo 2 ore, allora c’\u00e8 qualcosa che non va!
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\nOgni singolo slow viene testato per diversi giorni prima di lasciare la nostra fabbrica in Svizzera. Naturalmente, durante il trasporto pu\u00f2 sempre succedere qualcosa. Pertanto, se qualcosa non \u00e8 perfetto, provvederemo naturalmente a sostituire l’orologio.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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ORDINE E CONSEGNA<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
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Dove posso vedere l’orologio e dove posso acquistarlo?<\/b><\/p>\n

Poich\u00e9 attualmente vendiamo solo online e direttamente, purtroppo non siamo reperibili nei negozi tradizionali. A proposito, \u00e8 cos\u00ec che riusciamo a creare un prezzo di questa qualit\u00e0?
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\nMa non \u00e8 affatto un problema! Naturalmente potete ordinare un lento a casa vostra, guardarlo da vicino e rispedircelo a nostre spese se non vi piace!<\/p>\n

Quando arriver\u00e0 il mio orologio?<\/b><\/p>\n

Nell’e-mail, in cui troverete anche la fattura, troverete anche i dettagli della spedizione. Potete facilmente controllare lo stato della vostra consegna tramite il rispettivo sistema di tracciamento. Se non avete ricevuto le informazioni o se avete altre domande sulla vostra consegna, inviateci un messaggio a jo@slow-watches.com.<\/p>\n

Posso restituire l’orologio se non mi piace?
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S\u00ec, \u00e8 possibile restituire l’orologio non indossato entro 30 giorni. Basta inviare un’e-mail a jo@slow-watches.com.<\/p>\n

Come posso cambiare un orologio acquistato su Amazon?<\/b><\/p>\n

Per farlo, \u00e8 necessario contattare direttamente Amazon. \u00c8 possibile organizzare facilmente la restituzione dell’orologio tramite il proprio account.<\/p>\n

Come posso ordinare un orologio?
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\u00c8 possibile ordinare tutti gli orologi slow su slow-watches.com\/it\/all-watch\/. Pu\u00f2 pagare con PayPal, Amazon Payment o carta di credito. Per favore, fatemi sapere se avete problemi.<\/p>\n

Potete inviarmi un catalogo?<\/b><\/p>\n

Non abbiamo un catalogo in senso tradizionale. Poich\u00e9 vendiamo i nostri prodotti solo online e direttamente, il nostro catalogo \u00e8 anche online su slow-watches.com.<\/p>\n

Ci sono tasse, dazi doganali o altri costi se ordino all’interno dell’UE?<\/b><\/p>\n

Tutti i prezzi sono comprensivi di tutti i costi. Ci\u00f2 significa che non c’\u00e8 nient’altro da pagare, abbiamo tutto sotto controllo! Dazi e tasse possono essere applicati solo agli ordini al di fuori dell’UE, degli Stati Uniti e della Svizzera.<\/p>\n

Ci sono tasse, dazi o altri costi se ordino al di fuori dell’UE, della Svizzera o degli USA?<\/b><\/p>\n

Se l’orologio viene spedito in un paese al di fuori dell’UE, le autorit\u00e0 doganali locali potrebbero addebitare dazi e tasse. Questo dipende dalle normative del vostro Paese.<\/p>\n

Posso ordinare senza carta di credito?<\/b><\/p>\n

Nel nostro negozio web offriamo diversi metodi di pagamento. Ci dispiace molto se nessuno di questi \u00e8 adatto a voi. In questo caso possiamo elaborare l’ordine manualmente per voi. Inviate un’e-mail a jo@slow-watches.com con il vostro indirizzo di consegna e di fatturazione e il nome del modello desiderato. Vi invieremo quindi un’offerta che potrete pagare anche tramite bonifico bancario.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

La tua domanda non ha ancora ricevuto risposta? Contattaci via email per favore:
jo@slow-watches.com<\/a><\/h5>\n

Vi preghiamo di capire che come piccola societ\u00e0 possiamo, attualmente, fornire il servizio di assistenza clienti in inglese e tedesco. Stiamo lavorando per estendere la portata del nostro linguaggio e speriamo di assistervi al pi\u00f9 presto in Italiano.<\/p>\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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